อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้

ก่อนเปิดบัญชีหรือทำรายการใดๆ บน m38th โปรดอ่านข้อกำหนดเหล่านี้ให้ครบถ้วน เนื้อหาด้านล่างระบุสิทธิ์และความรับผิดชอบของทั้งสองฝ่าย รวมถึงเงื่อนไขการใช้ช่องทางชำระเงินในประเทศ ทั้งนี้การเข้าถึงและการใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

บัญชีส่วนตัวเท่านั้นฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easyข้อมูลถูกเก็บอย่างปลอดภัยติดต่อซัพพอร์ตได้ตลอดเวลา
m38th ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้
ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเรื่องข้อกำหนด

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข หรือต้องการขอแก้ไขข้อมูลบัญชี ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องผ่านหลายช่องทาง คุณสามารถส่งคำถามได้ทันทีโดยไม่ต้องรอนาน

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าต่างแชทในแอปหรือเว็บไซต์ แจ้งหัวข้อที่ต้องการ ทีมงานจะตอบกลับโดยตรง ไม่ต้องรอคิวนาน

อีเมล

ส่งรายละเอียดมาที่อีเมลซัพพอร์ต ระบุชื่อบัญชีและหัวข้อให้ชัดเจน เราจะตอบกลับภายในเวลาทำการ

ศูนย์ช่วยเหลือ

เข้าถึงคำถามที่พบบ่อยและขั้นตอนการจัดการบัญชีได้ผ่านมือถือ ค้นหาหัวข้อที่ต้องการได้เลย

ความปลอดภัยบัญชี

เราดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร

m38th ใช้การเข้ารหัส SSL สำหรับทุกการรับส่งข้อมูล รหัสผ่านและข้อมูลการชำระเงินไม่ถูกจัดเก็บในรูปแบบที่อ่านได้ การเข้าสู่ระบบทุกครั้งต้องผ่านการยืนยัน OTP ทางมือถือ หากต้องการขอลบข้อมูลหรือแก้ไขรายละเอียดบัญชี ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมแนบหลักฐานยืนยันตัวตน

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและรายการทางการเงินทั้งหมดส่งผ่านการเข้ารหัส SSL ป้องกันการดักจับข้อมูลระหว่างทาง

การยืนยัน OTP

ทุกการเข้าสู่ระบบและการถอนเงินต้องยืนยันผ่าน OTP ที่ส่งไปยังเบอร์มือถือที่ลงทะเบียนไว้

การเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการดำเนินบัญชีและการชำระเงิน ไม่มีการแชร์ข้อมูลกับบุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับอนุญาต

การขอแก้ไขหรือลบข้อมูล

ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมหลักฐานยืนยันตัวตน เราจะดำเนินการตามคำขอภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขของ m38th ตั้งแต่การแก้ไขข้อมูลบัญชีไปจนถึงสิทธิ์ในการขอลบข้อมูล

ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล แนบหลักฐานยืนยันตัวตน ทีมงานจะดำเนินการให้ภายในเวลาทำการ

เราเก็บข้อมูลรายการชำระเงินตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้

ได้ ส่งคำขอมาที่ซัพพอร์ตพร้อมยืนยันตัวตน เราจะดำเนินการตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด

เราแจ้งการเปลี่ยนแปลงผ่านการแจ้งเตือนในแอปและอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ล่วงหน้าก่อนที่ข้อกำหนดใหม่จะมีผล

คุณมีสิทธิ์ปิดบัญชีก่อนที่ข้อกำหนดใหม่จะมีผลบังคับใช้ ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อดำเนินการและรับข้อมูลเพิ่มเติม

ข้อกำหนดนี้ใช้กับทุกบัญชีที่เปิดผ่าน m38th อย่างไรก็ตามการเข้าถึงบางฟีเจอร์ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต